【アプリ】Amazonからの承認メールが届かない【ログイン】

Online Marketing Communication  - jmexclusives / Pixabay

承認メールというのは、アプリをインストールしたり、サイトにサインインしようとしたら突然あらわれる認証です。

「承認のためのメールを登録しているメールアドレスに送信しました」

こうした案内はくるものの、実際には承認メールそのものが届いていない場合の対処法について紹介します。

迷惑メールフォルダに紛れている

Amazonから送られてくるメールはいつも同じアドレスから送られてくるわけではないので、まれに迷惑メールフォルダに入り込んでしまいます。

GmailやHotmailなどのWebメールではよくあることなので、フォルダの中身を確認してみましょう。

ショートメッセージが受信できない

black and gray digital device

昨今のフィッシングメールなどの影響で、海外からの携帯番号を使ったSMSなどのショートメッセージが、基本的に届かないようになっている場合があります。

>>突然のアカウント停止!?Amazonの詐欺メールが来た件 | GoshBox

Amazonからのショートメッセージは01から始まる番号から送られてくるので、こうしたメールを受け取れない場合があるということです。

ご利用中の携帯会社各社のサイトなどを確認して、自分の設定を見直してみましょう。

どうしても承認メールが確認できないとき

young troubled woman using laptop at home

設定を見直しても、変更しても承認メールが届かない、確認できない場合には、じつはちょっとした回避方法があります。

アプリで確認する

Android版のショッピングアプリだと、上図のようにメニューを開くと「お客様へのお知らせ」という項目があります。

ここで承認メールを確認できます。

iPhoneやiPadの場合は、アプリ右上に表示されるベルのマーク(通知)や、右下に表示される人型のマーク(ユーザー)をタップすれば確認できます。

ショッピングアプリは開けるのに、他のアプリで承認メールが確認できない場合は、この確認方法で対応しましょう。

最終手段はカスタマーサービス

marketing office working business

「ショッピングアプリにアクセスもできない」とか、「承認メールの送付先がそもそももう使ってないメールアドレスになっている」とか、自分ではどうにもならない場合はカスタマーサービスに直接手助けしてもらいましょう。

>> Amazonのカスタマーサービスにチャットか電話で連絡する

案ずるよりも生むがやすし。

Amazonのカスタマーサービスはとても優秀なので、あれこれ悩むよりも相談した方が早かったりします。

GOSH

【五所川原銭夫(Gosh)】  【経 歴】暗号通貨ビットゼニーを愛するゲーマー。新しい物面白そうな物を体当たりで試そうとしては、恐妻にシバかれるまでが日常。  【Twitter】五所川原銭夫💤ZNY+(@stak999)さん | Twitter  【欲しい】◇支援物資を送る◆

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