AmazonMusicのアプリにログインできない

どうやってもAmazonMusicのアプリにログインできない時にできる対策についてご紹介します。ログインできない時以外のトラブルにも活用できる方法なので、なにかあったときの対策方法としていろんな場面で使えるトラブルシューティングになってます。

再起動

まずは定番から。

駆けつけ再起動　って言葉があるくらいには基本的な対処方法ですね。

1-Clickの設定

Amazonのデジタルコンテンツは、1-Clickのお支払い設定が適用されます。逆に言えば、ここに設定がないとなんにも買えません。

まずは1-Click設定をしっかりと入力しましょう。

好みのショッピングサイト

【PrimeVideo】ビデオが再生できないありがちなエラー【Amazon】 | GoshBox

こちらで説明していますが、好みのショッピングサイトと居住国の設定を日本に変更してみましょう。

アップデート

ストアでアプリを確認したときに、インストールのボタンが「アップデート」になっていないか確認します。

なっていたらアップデートを実行して念のためスマホを再起動してサインインができるか確認してみましょう。

Amazon Music: 音楽やポッドキャストが聴き放題

また、スマホそのもののOSのアップデートも確認し、最新の状態に更新しておきましょう。

ショッピングアプリ

Amazonのアプリは他のアプリと連動しています。なので、AmazonMusic以外のアプリ、とくにショッピングアプリでアカウントのサインアウトとサインインを行うと解決する場合があります。

ショッピングアプリを開いたら、「≡」から「設定」をひらいて「サインアウト」してあらためてログインをし直してみましょう。

終わったらスマートホンを再起動して、AmazonMusicアプリを起動できるか試してみてください。

Amazon.comに閉鎖アカウントがある

めったにない例ですが、amaon.co.jpではなくamazon.comなど外国サイトにアカウントを所有していて、そのアカウントが閉鎖されている場合に日本のアカウントもログインできなくなってしまったという例があります。

もしもamazon.comなど他の国にアカウントを所有していて、しかも閉鎖されている場合は復旧させるとログインができるようになる可能性があります。

＞＞＞　Amazon.comの相談窓口はこちら

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