PC ROBLOXがクラッシュするときの対処法
遊んでいる途中でいきなりエラーのメッセージが出てRobloxが止まってしまったり、無反応のまま動作を停止(フリーズ)してしまうのは意外と少なくありません。
そこでそんな状態に頻繁になってしまう時の対処法をご案内します。
[/toc]
1.再起動
どんな機器でもまずは再起動してみて改善するかどうかを確認します。
PCやスマートフォン、タブレットの再起動は簡単で効果的な対処法になります。
2.アップデートを確認する
WindowsやMacOSなど、使用している機器にアップデートがないか確認します。
スマートフォンも同じようにOSのアップデートがないか確認しましょう。
3.アプリを再インストールする
PC版はブラウザからのログインが残っているのでアプリを削除しても基本的にアカウントがログアウトされることはありません。
↑リンクでログインされていることを確認したら、アプリをアンインストールし、公式サイトからあらためてゲームを起動します。するとインストールファイルをダウンロードするので、ダウンロードされたファイルを起動して再インストールを行います。
スマートフォンやタブレットの場合はアカウントがログアウトされてしまうので、かならずログインIDとパスワードを確認してからアンインストールしましょう。
各種アンインストール方法
・Windows でアプリとプログラムをアンインストールまたは削除する
PC・Androidのみ キャッシュを削除する
注意)ログアウトされます。
ブラウザやスマートフォンのアプリからキャッシュやデータの削除を行うことで解決できる可能性があります。
・Google Chrome キャッシュと Cookie の消去
・Microsoft Edge の閲覧履歴を表示または削除する
スマートフォンでは以下の方法でキャッシュを削除します。
iPhone(IOS)に関してはアプリのアイコンを長押しタップして「APPを削除」のあとに、もう一度インストールする必要があります。