Fire TV Stickがロゴ画面から動かない問題が発生中
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Fire TV Stickを起動したときに「Fire TV」もしくは「Amazon」というロゴが表示されたまま動作しなくなる現象が複数確認されているようです。
おもな原因がシステムを保存しているフラッシュメモリの異常らしく、端末そのものを交換しないと解決できない場合があるようで、同じ症状を確認した場合はいちどカスタマーサポートまで確認することをおすすめしています。
カスタマーサービスに問い合わせる
![](https://i0.wp.com/goshbox.work/wp-content/uploads/2020/12/Amazonlogin.png?resize=1333%2C555&ssl=1)
どうしても問題が解決できない場合は、Amazon のカスタマーサービスが心強いです。
24時間対応なのでいつでも相談できます。チャットから電話に切り替えることもできます。ログインした状態で問い合わせてみましょう。