Fire TVのアップデートが終わらない

あたらしく購入したFire TVの初期設定時、写真の画面のままでまったく進まない。

もしくは、「インターネット接続を確認してください」とエラー表示が出る場合の対処法です。

画面がまったく変化しない場合

Fire TV リセット リモコン操作で

この状態で対策できる方法は二つありますが、実質的には「初期化」以外の手立てがありません。

リモコンの「右」「戻る」のボタンを10秒ほど同時に押しつづけて、初期化メニューを表示させます。

表示されたら初期化を実行しましょう。

エラーとして表示されてしまう場合

bored formal man watching laptop at desk
Photo by Andrea Piacquadio on Pexels.com

画面はそのままでかまいませんので、1時間ほど待ちます。

多くの場合は10-20分程度でアップデートが完了します。

全く改善がみられない場合

どうしてもアップデートがいつまでたっても終わらない。エラー画面から先に進めない場合は、Wi-Fiのルーターも一度再起動してみましょう。

Wi-Fiルーターのコンセントを抜いて30秒ほど放電し、さしなおせばOKです。

カスタマーサービスに問い合わせる

チャットから電話に切り替えることもできます。ログインした状態で問い合わせてみましょう。

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【五所川原銭夫(Gosh)】  【経 歴】暗号通貨ビットゼニーを愛するゲーマー。新しい物面白そうな物を体当たりで試そうとしては、恐妻にシバかれるまでが日常。  【Twitter】五所川原銭夫💤ZNY+(@stak999)さん | Twitter  【欲しい】◇支援物資を送る◆

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