【アレクサ】Alexaがうごかない【返事だけ】

「アレクサ! 音楽かけて~」

『わかりました。AmazonMusicで最高にエモい曲を再生します』

「( ^ω^)・・・」

(# ゚Д゚) 「再生せんのかい!!」

1.Echoを再起動

Echoを電源という名の鎖から解き放ちます。

だいたい8秒くらい待ちます。

再び電源コードという宿命でつなぎとめます。

起動するまで待ちます。

電源投入から起動完了まで

くるくるが止まったら再起動完了です。

2.スキルをONOFF

アレクサのホーム画面から「その他」 >> 「スキル・ゲーム」 >> 「有効なスキル」を選択

無効にしたいスキルをタップ  >>「スキルを無効にする」>>「無効」をタップ

「有効にして使用する」をもう一度タップして、アプリごとの設定を実施し、ボタンが「スキルを無効にするになったことを確認する。

からの「再起動」。

それでも治らないとき。

Alexaは不機嫌になるととことん不機嫌になる場合があります。そういうときにはさらなる対策を講じます。

いまさらですがこのページでは

  • Alexa(アレクサ)が応答するけど動作しない
  • Alexa(アレクサ)が応答しない
  • Alexa(アレクサ)が光らない
  • Alexa(アレクサ)が赤い
  • Alexa(アレクサ)が結婚してくれない

といった状態の対処法です。

Wi-Fiルータの再起動

毎度おなじみ、Wi-Fiルータの再起動です。

コンセントを抜いて30秒ほどまち、再度差しなおしてください。

完全に復旧しているかどうかは、スマホの電波状況を確認するとわかりやすいです。

アップデート

Alexa(アレクサ)のアップデートはとても簡単です。

「Alexa(アレクサ)、アップデートして」

と発話するとAlexa(アレクサ)が自分のアップデートをチェックして確認してくれますので、許可してあげましょう。

ちなみにデートを要求したら「Wi-Fiで固定されているから」って断られました。

再セットアップ

Echo端末をあらためてセットアップしなおします。

Echoのセットアップモードは端末の種類によってさまざまですが、基本的にはアクションボタン(・)長押しです。

オレンジに光ったら、アプリの「デバイス」メニューから「+」を押して、「Echo」を選んで写真のようなセットアップ画面を出して進めましょう。

初期化

Echo端末を初期化します。

「工場出荷時リセット」とか「ファクトリーリセット」などと呼ばれます。

アカウントに紐づいていた情報はもとより、アップデートされた情報も初期化されるので、アップデートなどが原因の不良を一掃できます。

やりかたは端末ごとにかなり違うのでそれぞれ確認しましょう。

Amazon.co.jp ヘルプ: Echo(第3世代または第4世代)をリセットする

Amazon.co.jp ヘルプ: Echo Show端末をリセットする

Echo Autoをリセットする – YouTube

Echo Plus(第1世代)をリセットする – YouTube

Echo Studioを工場出荷時の設定にリセットする – YouTube

Echo Flexをリセットする – YouTube

もうどうにもならない時

カスタマーサービスに相談しましょう。


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【五所川原銭夫(Gosh)】  【経 歴】暗号通貨ビットゼニーを愛するゲーマー。新しい物面白そうな物を体当たりで試そうとしては、恐妻にシバかれるまでが日常。  【Twitter】五所川原銭夫💤ZNY+(@stak999)さん | Twitter  【欲しい】◇支援物資を送る◆

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