【問題解決済】kindleUnlimited対象作品なのに購入になる問題

by GOSH · 公開済み 2022-05-21 · 更新済み 2022-05-30

KindleUnlimitedは対象作品を月額料金で一度に最大10冊から20冊（環境により異なる）同時にレンタルできるサービスです。

あくまでもレンタルなので、ふつうは料金が発生するようなことはありません。

しかし、「読み放題で読む」をクリックしたのに「購入ありがとうございます！」と表示されて購入したことになってしまう問題が現在発生しています。

*　＞＞5/22時点で解決が確認されました。　購入になってしまっている人はページ下部のサポートまで連絡を。（Fire タブレットなどの端末で再発していたようです*解決済）

タブレットの場合はKindleアプリからではなくSilkブラウザを使ってサイトページから購入することで回避できていたようです。

この問題に気づいたら以下の方法で対応してください。

ログアウトしてサインインし直す

画面右上に表示されている「アカウント＆リスト」項目内にある「ログアウト」をクリックして一度ログアウトし、あらためて自分のアカウントでログインしなおします。

その後、あらためて本の取得を試してみましょう。

購入完了画面になってしまっても慌てず「間違って注文しましたか？」をクリックしてキャンセルしましょう。

この場合はインターネットキャッシュを削除してもう一度試します。

もうすでに注文が発生してしまっていて、キャンセルができなくなっている場合は、カスタマーサービスまで問い合わせましょう。

どうしても問題が解決できない場合は、Amazon のカスタマーサービスが心強いです。

24時間対応なのでいつでも相談できます。チャットから電話に切り替えることもできます。ログインした状態で問い合わせてみましょう。

Prime会員はお得な特典が盛沢山。

・プライムビデオ
・Amazon Music（シャッフル
・Kindle　Prime Reading
・Amazon Photos
・送料無料（日付指定
・・・・などなど！

Amazon Music Unlimited

AmazonMusicUnlimitedは月額料金で1億曲が聴き放題になる音楽配信サービスです。

高音質のハイレゾMusicを低価格で楽しめるサービスなのでprime会員とセットでの利用がおすすめです

Kindle Unlimitedで好きなだけ読書を楽しもう

kindle unlimitedは月額980円でマンガもラノベも蔵書も小説も読み放題です。

キャンペーンも頻繁に実施しているのでまずはアクセスしてみましょう。