iPhoneでアマゾンのアプリが動かない（Music、Video、Alexa、Kindle、Audible…）”問題が発生しました”
iPhoneを利用していて、急にAmazon PhotosやMusic、ショッピングアプリなどすべてのAmazon関係アプリのサービスでエラーが起きてしまうという症状が発生したら、まずはネットワーク関係を疑います。
Wi-Fiやモバイル回線（4G.5G）でも関係なくサービスが利用できないときは、iPhoneの設定に問題の原因がある可能性が高いのでこちらの方法を確認してみましょう。
VPNがサービスを阻害している
iPhoneには標準でVPNを使用してセキュリティ効果を高める機能があるのですが、AmazonがIPアドレスをもとに本人確認（位置情報から）をおこなっているためかVPNを使用した状態での利用ができなくなることがままあります。
iPhoneの「設定」アプリを開いて、「一般」＞「VPNとデバイス管理」にて接続済のVPNがあれば、すべて削除してしまいましょう。
接続を解除してもすぐに接続済になる
設定から解除してもまた接続済になる場合、セキュリティソフトのオンデマンドが動作している可能性があります。
「VPNとデバイス管理」内のオンデマンド接続をすべて削除して解除しましょう。
詳細：
Appleデバイス導入でのVPNの概要 – Apple サポート (日本) https://support.apple.com/ja-jp/guide/deployment/depae3d361d0/web
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