【ほぼ解決】プチニュース・Fire タブレットから子供のプロフィールが消える問題
Amazon Kids+などお子様向けアカウントに付与されるサービスを利用している人にはとても困った問題なのですが、現在子供用プロフィールが急にアクセスできなくなってしまう問題が観測されているようです。すでに解決していますが、アカウントを再作成している場合の対処はまだ進行中のようです。
プロフィールを作り直さないで
端末の再登録で解決するケースもあるようですが、それでも改善しない場合はアップデートでの改善が行われるまでプロフィールの再登録などを控えてもらうように言われるとのことです。
あやまって再作成してしまった場合はデータの復元ができなくなるので、その場合はAmazon Kids+を利用している場合は、再紐づけをペアレントダッシュボードなどから行う必要があります。
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