AmazonMusicアプリで再生できない時の対処法（Android

by GOSH · 公開済み 2023-03-11 · 更新済み 2023-03-11

再生しようとしても再生できない。アプリがエラーで強制終了してしまうなど、Amazon Music アプリがうまく動かない場合の対処方法です。

簡単にできる方法から順番にためして、うまく動作するようになるか確認してみましょう。

[/toc]

1.再起動

なにはともあれ、問題が発生したら試すことで一番簡単なのがこちら。

電源ボタンを長押しして再起動をしておきましょう。

2.強制終了

アプリ設定からアプリを「強制終了」します。

設定画面はタスク管理画面から対象アプリのアイコンを長押しして設定を呼び出すか、「設定」アプリのアプリ一覧から表示できます。

3.キャッシュ/データの消去

スマートフォンの機種にもよりますが、ストレージという項目に隠れている場合もあります。

開くと「キャッシュの消去」と「データ（ストレージ）の消去」が表示されますので、必要に応じて実施します。

順番は先にキャッシュを削除して改善が無ければ、データを削除して確認、の流れになります。

データを先に削除する場合は、キャッシュを削除する必要はありません。（ただしダウンロードした曲はすべて削除され、アカウントはサインアウトされます。

4.再インストール

いったんログインした状態でアプリをアンインストールして、あらためてアプリストアからインストールし直します。

インストール後はあらためて再設定や再ダウンロードが必要になりますので、消える心配のないプレイリストにまとめておきましょう。

5.スマートフォンの初期化

※ご利用の端末のすべてのデータが削除されます。あらかじめバックアップを取得している状態でお試しください。

スマートフォンそのものの調子が悪い、正常に機能しない、動作に異常があるといった場合の最終手段です。

アプリ以外にも問題が発生しているような状況であれば、最終手段として頭の隅に置いておくべき方法ではありますが、頻繁にこの手段をとらなければならないような状況になるくらいなら、あたらしい端末を購入することを検討しても良いくらいにはあまりつかうことのない方法です。（ちなみになぜかAmazonのタブレットやFire TV Stickなどの端末ではよく対策としてつかうことがあります。